Assicurare che le applicazioni e i servizi di rete siano disponibili in remoto
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The needs of home-based users is placing unique demands on many IT services that often still reside in the Data Center, yet remote employees maintain high expectations when it comes to the performance of their core business applications and SaaS applications that are accessed directly.

  • The traffic volumes at the Data Center's Internet Gateways have changed and these connections need to be constantly monitored as traffic profiles change due to the demand of the increased number of home-based workers.
  • Applications in the data center are critical to keep the business running. However, IT staff may also be working from home and unable to respond with traditional means. Visibility deep into the data center is essential to keeping these applications running at levels expected by the business.
  • Productivity applications like Office365 and collaboration solutions like WebEx are critical to keeping the business running. When working from home, IT no longer has visibility into these applications, but users still rely on IT to provide support.

La soluzione NETSCOUT

With NETSCOUT’s Service Assurance Platform deployed in the Data Center, cloud and home, we provide visibility to:

Monitoraggio dei servizi Web ngenius
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nGeniusONE garantisce le performance delle applicazioni critiche all'interno del data center e fornisce la capacità di triage dei problemi lungo la catena dei servizi, da quelli delle applicazioni back-end e del database, agli abilitatori dei servizi desktop per ridurre il tempo medio alla risoluzione (MTTR) e convalidare i servizi in modo rapido e veloce.  Questo aiuterà le aziende a continuare a fornire un customer service di alta qualità, a mantenere la produttività dei dipendenti, a ottimizzare i costi e a proteggere le opportunità di guadagno mentre svolgono la loro attività in circostanze difficili. 

Offrire la possibilità di visualizzare le performance delle applicazioni attraverso le VPN e le connessioni Internet consentirà di vedere rapidamente se il problema è in loco per risolvere, ad esempio, un problema all'interno del data center o se è in remoto a causa dell'accesso a Internet o degli utenti finali.   

nGeniusPULSE brings another level of service assurance, even when users are not active so IT can stay ahead of remote user impacting issues.  Il reparto IT può risolvere i problemi su Internet verso le applicazioni del data center o Saas dal punto di vista del cliente per garantire la connettività degli utenti remoti con nGeniUspULSE: 

  • Lavoratori a casa e in remoto:
    Verificare l'accesso alle applicazioni aziendali in loco ed esterne, la connettività di rete e la disponibilità verso la VPN
  • All'interno dell'azienda
    Monitorare le performance e la disponibilità della WAN e della VPN 
  • Fuori dall'azienda
    Convalidare l'accessibilità da sedi mondiali nel cloud 

Chiamateci oggi stesso per aiutarvi a garantire la connettività degli utenti remoti.

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