Ultimo aggiornamento ed efficacia: 31 dicembre 2019

L’Informativa sulla privacy spiega come sono raccolte, usate, divulgate e/o altrimenti trattate, online e offline, le informazioni che identificano l’utente da NetScout Systems, Inc., e dalle sue società controllate e affiliate (“NetScout”) (collettivamente, “noi”, “nostro”/“nostra”/“nostre”/“nostri” o “ci”).

  • usa il nostro sito (www.netscout.com o il “Sito”), le applicazioni mobili, i prodotti online e i servizi forniti da noi, o i nostri servizi di manutenzione e professionali (a titolo collettivo i “Servizi”);
  • Richiedi preventivi, servizi, supporto, download, periodi di prova, documenti o informazioni;
  • effettua ordini per i prodotti o i servizi oppure si registra a eventi o webinar;
  • richiede credito o finanziamenti;
  • partecipa a sondaggi, lotterie o ad altre attività promozionali online o in qualsiasi altra sede;
  • si iscrive a newsletter, programmi, email promozionali o a materiali di altro tipo;
  • ci contatta.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Nella misura consentita dalla legge applicabile, ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Se apportiamo modifiche materiali informeremo l’utente modificando la data “Ultimo aggiornamento ed efficacia” riportata e, in alcuni casi, potremo fornire all’utente ulteriori avvisi (ad esempio aggiungendo una dichiarazione alla nostra homepage o inviando una notifica usando le informazioni di contatto fornite). L’uso continuato dei nostri Siti e Servizi o la continua interazione con noi dopo la data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy modificata (o di qualsiasi altro atto specificato nella Informativa sulla privacy modificata), nella misura massima consentita dalla legge applicabile, costituiscono il tuo consenso a tali modifiche. Tuttavia, ne forniremo notifica e otterremo il tuo consenso (consenso o rifiuto esplicito) se richiesto dalla legge.  Ti invitiamo a consultare la presente Informativa sulla privacy ogni volta che accedi ai Siti e ai Servizi per rimanere informato sulle nostre pratiche di gestione delle informazioni personali, sui tuoi diritti relativi a tali informazioni e sui modi in cui puoi contribuire per proteggere la propria privacy. 

Pubblico generale

Il Sito è destinato a un pubblico generale e non è finalizzato all'uso da parte di persone di età inferiore a 18. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 18.

Raccolta di informazioni

Raccogliamo informazioni da te, come il tuo nome e le tue informazioni di contatto, quando interagisci con noi attraverso i nostri siti o servizi. Alcune di queste informazioni possono essere considerate informazioni personali ai sensi delle leggi applicabili. Consideriamo le informazioni che ti identificano come soggetto specifico (come nome, numero di telefono e indirizzo e-mail) informazioni personali e trattiamo le informazioni aggiuntive, come indirizzi IP e identificatori dei cookie, come dati personali ove richiesto dalla legge applicabile. Puoi anche fornire informazioni demografiche (la tua età o sesso) e informazioni sui tuoi interessi e preferenze. Nel caso in cui combiniamo altre informazioni con le informazioni personali, le tratteremo come informazioni personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Inoltre, alcuni servizi del Sito consentono di pagare online e quindi richiedono la fornitura da parte tua di informazioni associate alla tua carta di credito, al tuo conto bancario o ad altre forme di pagamento accettate. 

Tieni presente che potremmo de-identificare le informazioni personali che abbiamo raccolto su di te. Ad esempio, potremmo utilizzare un processo matematico (comunemente noto come funzione hash) per convertire le informazioni in un codice. Il codice non ti identifica direttamente, ma può essere utilizzato per collegare la tua attività e i tuoi interessi.

I residenti in California, devono vedere l’“Avviso per i residenti della California” di seguito per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni.

Informazioni forniteci dall'utente

Potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni quando utilizzi i siti o i servizi. Ad esempio, puoi fornirci informazioni personali quando utilizzi o accedi ai nostri Servizi, comprese le aree interattive degli stessi, partecipi a un concorso o promozione, completi un sondaggio relativo a prodotti o Servizi, ti iscrivi per ricevere una delle nostre newsletter, comunichi con noi tramite siti di social media di terzi, richiedi l'assistenza clienti o ti registri su un sito extranet sicuro per ottenere l'accesso a webinar, informazioni sui prodotti, servizi di supporto e formazione o comunichi con noi in altro modo. I tipi di informazioni che possiamo raccogliere possono includre nome, indirizzo e-mail, nome utente dell’account, password e/o risposte a domande di sicurezza, indirizzo, numero di telefono, informazioni sul dispositivo e sugli strumenti correlate al tuo account (ad esempio numero di serie e data di acquisto) dati sul pagamento, codici di attivazione del servizio, fotografie, video, diagrammi, note e qualsiasi altra informazione che tu scelga di fornire.

Forum della comunità

ll sito NetScout può anche fornire newsgroup online, forum chat e blog ai nostri utenti. Tutte le informazioni che l'utente divulga in questi forum potrebbero diventare di pubblico dominio e potrebbero essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti. Se scegli di divulgare volontariamente le informazioni personali, tali informazioni saranno considerate informazioni pubbliche e le protezioni della presente Informativa sulla privacy non saranno applicabili. In tali casi, è necessario prestare attenzione quando si decide di comunicare informazioni personali. L'uso del nostro sito è anche soggetto alle Condizioni di utilizzo. Si prega di consultare le Condizioni di utilizzo (https://www.netscout.com/legal/terms-and-conditions/) per ulteriori informazioni sull’uso del nostro Sito.

Informazioni che raccogliamo automaticamente quando l'utente utilizza i servizi

Quando l'utente accede o utilizza i nostri Servizi, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni che potrebbero includere informazioni personali tra cui:

  • Informazioni sul registro: registriamo le informazioni sull’uso dei Servizi, ivi compreso l’indirizzo del protocollo Internet (“IP”), il tipo di browser utilizzato, i tempi di accesso, le pagine visualizzate, il numero di clic e le pagine visitate prima di navigare sulle pagine dei nostri Servizi.
  • Informazioni sul dispositivo: raccogliamo informazioni sul computer o sul dispositivo mobile utilizzato per accedere ai nostri Servizi o informazioni su determinati strumenti o dispositivi NetScout utilizzati, tra cui il modello hardware, l'indirizzo MAC, il sistema operativo e la versione, i codici di identificazione univoci dei dispositivi e le informazioni sulla rete mobile.
  • Informazioni sulla rete: potremmo raccogliere informazioni sulla rete, ad esempio informazioni su dispositivi collegati, nodi, configurazioni, velocità di connessione e prestazioni di rete e applicazioni.
  • Informazioni sulla posizione geografica: se è stato dato il proprio consenso (o in base a quanto altrimenti permesso ai sensi della legge applicabile), possiamo raccogliere informazioni sulla posizione geografica del dispositivo mobile dell'utente o dello strumento NetScout, ogni volta che l'utente accede o utilizza una delle nostre applicazioni mobili oppure uno dei nostri dispositivi o dei nostri strumenti. Potremmo anche essere in grado di raccogliere o desumere la tua posizione approssimativa tramite informazioni che raccogliamo, come ad esempio l’indirizzo IP. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Scelte dell’utente” sottoriportata.
  • Informazioni sull’utilizzo: Noi e i nostri service provider terzi (compresi inserzionisti e provider di servizi di analitica) possiamo utilizzare una varietà di tecnologie che raccolgono automaticamente o passivamente determinate informazioni sull’utilizzo quando usi il nostro Sito, i prodotti e i servizi (“Informazioni sull’uso”). Le Informazioni sull'uso possono includere il browser e il sistema operativo che stai utilizzando, l'URL o la pubblicità che ti ha inviato il nostro Sito, i termini di ricerca del motore di ricerca che ti hanno portato al nostro Sito (se applicabile) e altre informazioni, come la frequenza con cui utilizzi il Sito, i prodotti e/o i Servizi, la durata e la qualità dell’uso, i tipi di uso (ad es. creazione di dati, archiviazione, accesso, eliminazione), dati di calibrazione, dati di configurazione del progetto e dati dell'operatore.
  • Informazioni raccolte dai cookie e altre tecnologie di monitoraggio: cookie e altre tecnologie di monitoraggio come beacon web/tag, oggetti locali condivisi (collettivamente “Cookie”) sono utilizzati per migliorare l’esperienza dell’utente e consentono di adattare i nostri contenuti in base agli interessi degli utenti e di personalizzare tali contenuti.
  • Cookie. I Cookie sono costituiti da piccoli file contenenti lettere e numeri che memorizziamo sul browser dell'utente o sul disco rigido del dispositivo di quest'ultimo. Le informazioni raccolte dai Cookie possono essere contrassegnate con informazioni di contatto, informazioni sui dispositivi o altre informazioni personali fornite a NetScout. Ad esempio, i Cookie possono contenere informazioni, come il codice identificativo dell'utente o le sue preferenze, che utilizziamo per personalizzare i contenuti, tenere traccia delle pagine visitate o per salvare la password in modo che non sia necessario reimmetterla ogni volta che si utilizzano i nostri Servizi. Usiamo i seguenti tipi di Cookie: 
    • Cookie strettamente necessari. Sono i Cookie necessari per la funzionalità prevista per i nostri Servizi. Rientrano ad esempio in questa categoria i Cookie che consentono di utilizzare le pagine web per effettuare acquisti.
    • Cookie prestazionali/di analisi. Questi Cookie ci permettono di riconoscere e contare il numero di visitatori nonché di capire come i visitatori usufruiscono dei nostri Servizi. Ciò ci aiuta a migliorare il funzionamento dei nostri Servizi, ad esempio, garantendo che gli utenti trovino facilmente ciò che cercano.
    • Cookie per funzionalità. Questi Cookie ci permettono di personalizzare i contenuti per l'utente, di salutare quest'ultimo con il suo nome e di ricordare le sue preferenze (ad esempio, la sua lingua di preferenza o l'area in cui si trova). Possono anche essere utilizzati per il riconoscimento dell’utente quando utilizza nuovamente i nostri Servizi.
    • Cookie pubblicitari di terzi. Possiamo consentire a terzi di inserire i cookie sul dispositivo per scopi pubblicitari e di analisi. Per informazioni su come rifiutare in modo esplicito questi cookie, fai clic qui

Per saperne di più sui Cookie si prega di visitare www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. È inoltre possibile decidere di rinunciare ad alcuni Cookie accedendo alle impostazioni del browser o del dispositivo ed evitare, in alcuni casi, l’installazione completa di tutti i cookie. Sebbene il rifiuto di determinati Cookie non interferisca con la capacità di interagire con la maggior parte dei nostri Servizi, alcune funzioni e/o Servizi potrebbero non essere disponibili se si rifiutano determinati cookie.

NetScout utilizza e permette l’uso di alcuni cookie di terzi sul nostro Sito per aiutarci a capire quali informazioni sui prodotti siano di maggior interesse per te, al fine di inviare annunci su misura in base ai tuoi interessi (pubblicità basata sugli interessi) e per misurare l'efficacia di tali pubblicità e di altre informazioni. Questi Cookie di terze parti raccolgono e analizzano alcuni tipi di informazioni personali, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del sistema, i dati sulla risoluzione dello schermo, l'ISP, le pagine visitate e le URL delle pagine web a cui hanno fatto riferimento i visitatori del sito, la versione del sistema operativo, la posizione geografica, il fuso orario, la data e l'ora, il tempo trascorso sulle pagine e le informazioni di sessione clickstream nonché altre informazioni simili. I Cookie di terze parti possono raccogliere tali informazioni personali sul nostro sito e associare le informazioni raccolte ad altre informazioni provenienti da altri siti web e/o altri prodotti e servizi online o mobili che l'utente può utilizzare o visitare. 

Leggi di seguito per ulteriori informazioni su Aziende di analitica e pubblicità di terzi e le tecnologie di tracciamento che utilizzano e le tue scelte.

  • Web beacon. Possiamo anche utilizzare Web beacon (piccole immagini grafiche o altri codici di programmazione Web, noti anche come "GIF 1x1" o "GIF trasparenti") e tecnologie simili nei nostri siti e nelle nostre comunicazioni. I Web beacon possono riconoscere alcuni tipi di informazioni sul computer come i cookie, l'ora e la data in cui viene visualizzata una pagina e una descrizione della pagina in cui viene posizionato il Web beacon. I Web beacon o tecnologie simili possono essere utilizzati per diversi scopi, tra cui, a mero titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per conteggiare i visitatori dei siti, monitorare il modo in cui gli utenti navigano nei siti, contare quante e-mail inviate sono state effettivamente aperte o contare quanti articoli o collegamenti sono stati effettivamente visualizzati e per migliorare la tua esperienza sui siti, anche per fornire contenuti personalizzati per i tuoi interessi. I nostri Web beacon possono raccogliere alcune informazioni di contatto, ad esempio, l’indirizzo e-mail associato a un messaggio e-mail contenente un Web beacon.
  • Script incorporati. Uno script incorporato è il codice di programmazione progettato per raccogliere informazioni sulle interazioni con i siti, ad esempio i collegamenti su cui si fa clic. Il codice viene temporaneamente scaricato sul tuo dispositivo dal nostro server Web o da un service provider di terzi, è attivo solo quando sei connesso ai siti, quindi viene disattivato o eliminato.

Non tenere taccia

Alcuni browser Internet possono essere configurati per inviare segnali “Non tenere traccia” (Do Not Track) ai servizi online che visiti. Non esiste un consenso unanime tra i partecipanti del settore sul significato di “non tenere traccia” in questo contesto. Come molti siti Web e servizi online, non modifichiamo le nostre pratiche quando riceviamo un segnale “Non tenere traccia” dal browser del visitatore, ad eccezione di quanto specificamente richiesto dalla legge. Per saperne di più su questa funzione, visita www.allaboutdnt.com.

Uso delle informazioni

Qualora avessimo bisogno di un consenso specifico per una determinata forma di trattamento dei dati secondo la legge, come ad esempio la raccolta di informazioni personali riguardanti la tua posizione geografica o l'uso delle tue informazioni personali per fini di marketing, chiederemo tale consenso nel modo descritto nella presente Informativa sulla privacy o in base a quanto altrimenti richiesto per legge.

Possiamo usare le tue informazioni personali per:

  • fornire, mantenere e migliorare i nostri prodotti e Servizi o diversamente per scopi di business interni;
  • fornire e consegnare prodotti e servizi richiesti, elaborare le transazioni e inviare informazioni correlate, comprese le conferme e le fatture;
  • risolvere i problemi tecnici relativi a prodotti e servizi e inviare all'utente avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi amministrativi e di assistenza;
  • rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste e fornire assistenza ai clienti;
  • inviarti comunicazioni riguardanti i prodotti, i servizi, le offerte, le versioni di prova gratuite, i sondaggi, i concorsi, le promozioni, i premi e gli eventi offerti da noi e da altri per quanto riguarda i Servizi e per fornirti le notizie e le informazioni che riteniamo per te interessanti, anche attraverso comunicazioni elettroniche con il tuo consenso o in base a quanto diversamente consentito dalla legge applicabile (consultare la sezione “Scelte dell'utente” sotto riportata);
  • monitorare e analizzare le tendenze, l'uso e le attività in relazione ai nostri prodotti, Servizi e strumenti correlati e quelli di terze parti, con il tuo consenso o in base a quanto diversamente consentito dalla legge applicabile;
  • personalizzare e migliorare i nostri prodotti e Servizi e fornire pubblicità, contenuti o caratteristiche che corrispondano al tuo profilo o ai tuoi interessi, con il tuo consenso o in base a quanto diversamente consentito dalla legge applicabile;
  • organizzare e distribuire concorsi e premi;
  • collegare o combinare le informazioni che otteniamo da altri per aiutare a capire le tue esigenze e fornire un servizio migliore, con il tuo consenso o in altro modo consentito dalla legge applicabile; e
  • svolgere qualsiasi altro scopo compatibile con lo scopo per cui le informazioni sono state da te raccolte o a te altrimenti comunicate al momento della fornitura delle tue informazioni o con il tuo consenso.

Al fine di elaborare le tue informazioni personali, possiamo basarci sul tuo consenso, sul nostro legittimo interesse nella personalizzazione e nella fornitura dei nostri prodotti e Servizi e sulla necessità di elaborare i tuoi dati personali al fine di fornirti i nostri prodotti e Servizi, considerati come nostra base giuridica (ove necessario) per la raccolta dei tuoi dati personali. 

Trasferimenti transfrontalieri

Le tue informazioni personali saranno conservate presso i nostri uffici o sui nostri server e su quelli dei nostri service provider (definiti di seguito), che possono essere negli Stati Uniti o in altri paesi che potrebbero non disporre di una legge sulla protezione dei dati equivalente a quella del tuo Paese.  Per quanto concerne tali dati dallo Spazio Economico Europeo (“SEE”) e dal Regno Unito e gli Stati Uniti e ad altre giurisdizioni non facenti parte del SEE, possiamo fare riferimento alle Clausole modello dell’Unione europea, alle norme societarie vincolanti o ad altri meccanismi di trasferimento transfrontaliero approvati dalla Commissione europea e/o alla necessità di elaborare le informazioni personali dell’utente al fine di fornire i prodotti e Servizi richiesti (esecuzione di un contratto) per trasferire i tuoi dati personali.  In base a quanto consentito dalla legge applicabile, l'utente può richiedere le informazioni riguardanti le misure di salvaguardia adeguate che abbiamo messo in atto contattandoci attraverso i recapiti nella sezione dei contatti. Per quanto riguarda i trasferimenti dal SEE, il Regno Unito e dalla Svizzera agli Stati Uniti, facciamo anche riferimento alla nostra autocertificazione, ai sensi del quadro pertinente denominato Scudo per la privacy (descritto di seguito). Per ulteriori informazioni, consulta la sezione seguente su Residenti europei

Condivisione delle informazioni

NetScout può condividere con terzi informazioni non personali, che possono includere Informazioni sull’utilizzo e dati aggregati, o altrimenti resi anonimi. NetScout non condivide le tue informazioni personali con terzi non affiliati per scopi di marketing personali senza il tuo consenso (che può consistere nell'offrire l'opportunità di consenso o rifiuto esplicito di tale condivisione). Possiamo condividere le informazioni che abbiamo raccolto su di te, comprese le informazioni personali, come divulgate al momento della fornitura delle informazioni o con il tuo consenso, e come descritto di seguito o altrove nella presente Informativa sulla privacy, tutto come consentito dalla legge applicabile.

Quando acconsenti a condividere o richiedere la condivisione delle tue informazioni 

Potremmo condividere le tue informazioni personali con il tuo consenso o sotto la tua indicazione, ad esempio qualora tu decida di condividere le informazioni attraverso un’interfaccia di programmazione applicativa esterna (“API”). Il Sito può anche contenere moduli di registrazione o altre funzioni che forniscono la possibilità di acconsentire o rifiutare in modo esplicito la condivisione di informazioni su di te con uno o più terzi. Se accetti in quel momento di condividere le informazioni personali, le informazioni personali saranno divulgate a tali terzi (o parti) e saranno soggette alla politica e alle pratiche sulla privacy di tali terzi. Non siamo responsabili delle politiche e pratiche sulla privacy di terzi e, qualora decidi di non voler più ricevere comunicazioni da terzi, dovrai contattarli direttamente. Puoi anche richiedere, a volte attraverso l’uso di una funzione interattiva, un widget o un’applicazione di terzi, di condividere informazioni su di te o sul tuo utilizzo dei siti da parte tua con terzi, e in genere accettiamo simili richieste.

Fornitori di servizi terzi

NetScout stipula contratti con partner commerciali, fornitori, service provider, agenti di terze parti o fornitori autorizzati (“Service provider”) al fine di fornire i prodotti, i Servizi o le transazioni richiesti, tra cui l’elaborazione degli ordini, l’elaborazione delle transazioni di carte di credito, l’hosting di siti web, l’hosting di eventi e le registrazioni di seminari nonché per fornire supporto ai clienti. NetScout può condividere le informazioni personali con i suoi Service provider (o consentire loro di raccogliere informazioni su di te) nella misura necessaria per fornire i prodotti o i Servizi o per rispondere alle richieste di informazioni su prodotti o Servizi oppure, comunque, per fornire assistenza in merito alle esigenze aziendali o agli interessi dell'utente. In questi casi, possono contattare direttamente l'utente in merito a tali prodotti o servizi. A questi Service provider forniremo solo la quantità minima di informazioni personali necessarie per completare il servizio o la transazione richiesta e richiediamo loro di trattare le informazioni personali in maniera coerente con i termini contenuti nella presente informativa sulla privacy. Se non diversamente disposto per legge o tramite accordo, NetScout non è responsabile per alcun uso improprio da parte di tali Service provider.

Affiliati e sussidiarie

Possiamo condividere le tue informazioni personali con i nostri affiliati e sussidiari in tutto il mondo a scopo di trattamento o di conservazione dei dati o come altrimenti indicato nella presente Informativa sulla privacy;

Distributori, rivenditori e altri partner

Potremmo condividere le tue informazioni personali con distributori, rivenditori, partner di canale e altri in connessione con la vendita e la commercializzazione di prodotti e servizi offerti da NetScout o per conto di NetScout con la tua previa autorizzazione o nei casi altrimenti consentito dalla legge applicabile (vedi “I tuoi diritti di privacy” di seguito per maggiori informazioni sulle tue scelte rispetto a questo tipo di condivisione);

Motivi amministrativi o legali

Possiamo condividere le tue informazioni personali in risposta a una richiesta di informazioni se riteniamo che la divulgazione sia conforme a qualsiasi legge, regolamento o processo legale applicabile, se pensiamo che le tue azioni siano incoerenti con lo spirito o il linguaggio dei nostri accordi o politiche per l’utente, o per proteggere i nostri diritti, proprietà e sicurezza e i diritti, la proprietà e la sicurezza di altri, o come altrimenti richiesto o consentito da qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile.

Lotterie, concorsi e promozioni

Possiamo condividere le tue informazioni personali in relazione a lotterie, concorsi o altre promozioni che potrebbero richiedere la registrazione e altrimenti in relazione alla gestione di tale promozione, tra cui selezione del vincitore, adempimento del premio o come specificato nelle regole ufficiali della promozione e condividere le tue informazioni personali che potrebbero essere raccolte.

Ove necessario, in relazione alle trattative (ivi compresa la due diligence) o durante le stesse, per qualsiasi fusione, vendita di beni della società, finanziamento o acquisizione di tutto o parte della nostra attività a favore di un'altra società, a seguito della nostra decisione di agire in tal senso, conformemente a quanto potrebbe essere richiesto dalla legge applicabile.

 

Fornitori di analitica di terzi e società pubblicitarie

Il Sito può contenere contenuti forniti da terzi, compresi video e pubblicità, e collaboriamo con fornitori di servizi terzi per fornire gli annunci di NetScout altrove online. In relazione al contenuto del servizio e alla fornitura di servizi di analisi e pubblicitari, i terzi possono raccogliere determinate informazioni sulle visite a questo o ad altri siti Web, e potremmo ricevere informazioni relative all’uso dei Siti e all’efficacia delle nostre pubblicità. Questi terzi possono impostare e accedere alle proprie tecnologie di tracciamento sul tuo dispositivo (compresi i cookie e i Web beacon) e possono altrimenti raccogliere o avere accesso a informazioni sulle tue visite e attività sul Servizio, nonché su altri siti Web o servizi online. Alcune di queste parti possono raccogliere informazioni personali da te nel corso del tempo quando visiti il Sito.

I cookie e i Web beacon utilizzati da noi e sul Sito, compresi quelli impostati da inserzionisti di rete terzi, possono essere utilizzati, tra le altre cose, come pubblicità mirata, impedirti di vedere le stesse pubblicità troppe volte e per condurre ricerche riguardanti l’utilità di alcune pubblicità. Possiamo condividere le informazioni di utilizzo dei visitatori con società pubblicitarie terze, fornitori di analitica e altri terzi per scopi simili. Anche se possiamo utilizzare una varietà di fornitori di servizi per erogare servizi pubblicitari e analitici, alcune di queste aziende sono membri del Self-Regulatory Program della Network Advertising Initiative (“NAI”) o della Digital Advertising Alliance (“DAA”) per la pubblicità comportamentale online. Prova a visitare http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, in cui sono fornite informazioni relative alla pubblicità mirata e alle procedure di "rifiuto esplicito" dei membri NAI. Prova anche a visitare http://www.aboutads.info/choices/, dove troverai informazioni relative alla pubblicità mirata e una funzione di “rifiuto esplicito” per le aziende partecipanti al DAA Self-Regulatory Program. Per saperne di più e fare scelte su pubblicità basate sugli interessi provenienti da terzi partecipanti in giurisdizioni al di fuori degli Stati Uniti, visita la pagina di scelta online DAA del Canada all’indirizzo http://youradchoices.ca/choices/, la pagina di scelta online DAA in Europa a http://youronlinechoices.eu e la pagina di scelta online DAA in Australia presso http://www.youronlinechoices.com.au/opt-out/

Per le app mobili, potresti avere la possibilità di limitare determinate pratiche pubblicitarie utilizzando le impostazioni sul tuo telefono, tablet o altro dispositivo mobile. Inoltre, sulla maggior parte dei dispositivi mobili, è possibile installare l’app AppChoices di DAA per fare scelte su pubblicità basate sugli interessi di cross-app provenienti da terzi partecipanti. È possibile rivedere ulteriori informazioni sul rifiuto esplicito dei dispositivi mobili all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/mobile-choice/

Ricorda che il rifiuto esplicito attraverso questi meccanismi non implica la possibilità di rifiutare di ricevere la pubblicità. Mentre sei online continuerai a ricevere annunci generici.

Se sei residente in California, consulta il nostro “Avviso per i residenti della California” di seguito in merito ai diritti aggiuntivi che hai, compreso come esercitare il tuo diritto di “Non vendere”.

Funzioni di condivisione sui social

I Servizi possono offrire funzioni di condivisione social e altri strumenti integrati (come il pulsante “Mi piace” di Facebook e i pulsanti “Segui” di LinkedIn e Twitter), che consentono di condividere le azioni intraprese sui nostri Servizi con altri media e viceversa. L'utilizzo di tali funzioni consente la condivisione di informazioni con gli amici o il pubblico, a seconda delle impostazioni stabilite con l'organizzazione che fornisce la funzione di condivisione social. Ciò può consentirci di raccogliere (o condividere con terzi) informazioni su di te, comprese, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, le informazioni personali. Potremmo anche ricevere informazioni su di te se altri utenti di social media ci consentono di accedere ai loro profili e tu sei una delle loro “connection”. Le informazioni che raccogliamo sono soggette alla presente Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta e del trattamento dei dati in relazione alle funzioni di condivisione social, consultare le informative sulla privacy delle organizzazioni che forniscono queste funzioni. Non accettiamo alcuna responsabilità per le pratiche in materia di privacy di tali organizzazioni.

Se l'utente sceglie di utilizzare il nostro servizio di segnalazione per indicare a un amico una pagina di netscout.com, chiederemo all'utente di fornire il nome e l’indirizzo e-mail del suo amico, in quanto si presume che l'utente sia autorizzato a fornire tali dati. Invieremo automaticamente all'amico dell'utente un’unica e-mail invitandolo a visitare il Sito; NetScout non conserva tali informazioni.

Contenuto di terzi e collegamenti ad altri siti

I terzi possono ospitare o servire determinati contenuti sul Sito. Il Sito può anche contenere collegamenti a siti Web di terzi o funzioni che esulano dal controllo di NetScout. I terzi i cui contenuti appaiono sui Siti possono raccogliere informazioni su di te attraverso l’uso dei propri cookie e Web beacon, possono raccogliere o richiedere informazioni personali in modo indipendente e possono avere la possibilità di monitorare il tuo uso dei loo Siti e Servizi. Analogamente, i widget o altro contenuto NetScout possono essere inclusi nelle pagine e nei siti Web di terzi non associati a NetScout e su cui non abbiamo alcun controllo. NetScout può raccogliere informazioni sull’utilizzo tramite i contenuti NetScout che vengono visualizzati su siti di terzi.

NetScout non è responsabile delle pratiche sulla privacy adottate da terzi e dell’hosting di contenuti di terzi, né del collegamento a siti Web di terzi e la pesenza del contenuto di NetScout su siti Web di terzi non rappresenta la sponsorizzazione o approvazione dei contenuti o delle pratiche commerciali di tali terzi da parte dell’azienda.

Sicurezza

La sicurezza delle informazioni personali dell'utente è molto importante per NetScout. Abbiamo messo in atto misure di salvaguardia fisiche, amministrative e tecniche progettate per proteggere le informazioni personali dell'utente. Inoltre, NetScout utilizza protocolli e meccanismi di sicurezza standard per la trasmissione di dati sensibili come le informazioni sulle carte di credito.

Sebbene ci sforziamo di proteggere le informazioni personali dell'utente, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse. Raccomandiamo all'utente di prendere le dovute precauzioni per proteggere i propri dati personali quando naviga in Internet. Ad esempio, modificare spesso le password, utilizzare una combinazione di lettere e numeri durante la creazione di password e utilizzare un browser protetto.

Modifica delle preferenze e accesso, aggiornamento o cancellazione delle informazioni personali

Se l'utente sceglie di non fornire determinate informazioni personali, potrebbe non essere possibile procedere con l'attività o beneficiare dei servizi per i quali sono richiesti i dati personali.

Puoi sempre annullare l’iscrizione o scegliere il metodo di comunicazione preferito seguendo le istruzioni specifiche contenute nell’e-mail che ricevi o inviandoci una comunicazione o usando il Centro delle preferenze in materia di comunicazione.  Puoi anche scegliere di non ricevere comunicazioni per scopi di marketing da parte di NetScout via e-mail, posta ordinaria, fax e/o telefono, inviando un’e-mail a [email protected], chiamandoci al numero 978-614-4000 o scrivendoci all’indirizzo 310 Littleton Road, Westford, MA 01866.  Se si comunica l'intenzione di rinunciare, potremmo ancora inviare comunicazioni non riguardanti le operazioni di marketing, come quelle sull'account dell'utente o sulle nostre relazioni commerciali in corso. Ove richiesto per legge, in alcuni paesi, NetScout offrirà all'utente la possibilità di accettare prima che gli venga inviato materiale promozionale. Ciò non si applica alla ricezione di comunicazioni obbligatorie considerate parte di alcuni servizi NetScout, che l'utente può ricevere periodicamente a meno che non annulli il Servizio.

Sei responsabile di mantenere l'accuratezza delle informazioni inviate, come le informazioni di contatto. NetScout si sforza di mantenere l'esattezza delle informazioni personali dell'utente. Abbiamo realizzato una tecnologia, processi di gestione e politiche per mantenere l'integrità delle informazioni personali. Forniremo all'utente l'accesso alle sue informazioni personali qualora ciò sia ragionevole o in conformità alle leggi pertinenti e compiremo sforzi ragionevoli per fornire all'utente l'accesso online e la possibilità di modificare le sue informazioni personali. Per proteggere la privacy dell'utente e la sua sicurezza, prenderemo provvedimenti per verificare l'identità di quest'ultimo prima di concedere l'accesso o di apportare modifiche alle sue informazioni personali. Le richieste di cancellazione delle informazioni personali sono soggette agli eventuali obblighi di rendicontazione legale ed etica applicabili. Per richiedere l’accesso, l’eliminazione e/o la correzione delle tue informazioni, accedi al tuo account online o invia un’e-mail a [email protected], o contattaci telefonicamente al 1-800-357-7666, 978-614-4000, o tramite posta all’indirizzo NetScout Systems, Inc., Ufficio privacy dei dati, 310 Littleton Road, Westford, MA, Stati Uniti, 01866. Per contattarci, si prega di fornire il proprio nome, posizione lavorativa, nome della società e indirizzo e-mail.  La richiesta dell'utente riceverà una risposta entro un lasso di tempo ragionevole, in modo coerente con la legge applicabile. Si prega di notare che, se consentito dalla legge applicabile, potrebbe essere addebitata una piccola commissione per le richieste di cui sopra. Oltre ai diritti sopraindicati, a seconda della posizione geografica dell'utente, si può avere il diritto di presentare un reclamo presso la propria autorità locale di protezione dei dati.

Residenti in California: vedi il nostro “Avviso per i residenti della California” di seguito per ulteriori informazioni sui diritti della privacy della California.

Riifiuto esplicito del marketing di terzi

In conformità a quanto sopraindicato, possiamo condividere le informazioni personali con terze parti per fini di marketing in relazione ai nostri prodotti e Servizi in seguito a un'autorizzazione dell'utente o laddove diversamente consentito dalla legge applicabile. To opt out of having your personal information shared in this way, please contact us at dataprivac[email protected].

I residenti della California possono vedere il nostro “Avviso per residenti della California” di seguito per ulteriori informazioni sui diritti sulla privacy in California.

Informazioni sull'account

Se si desidera disattivare o cancellare il proprio account, si prega di inviarci un'e-mail a [email protected], potremmo tuttavia conservare alcune informazioni personali, in base a quanto richiesto per legge o per scopi commerciali legittimi. Potremmo anche conservare copie di informazioni personali memorizzate nella cache o archiviate per un periodo di tempo ragionevole.

Residenti in California: vedi il nostro “Avviso per i residenti della California” di seguito per ulteriori informazioni sui diritti della privacy della California.

Informazioni sulla posizione geografica

Come descritto sopra, potremmo raccogliere informazioni sulla posizione geografica quando utilizzi determinati dispositivi o strumenti NetScout. Puoi scegliere di non condividere le informazioni sulla posizione attraverso le impostazioni dell'account sul dispositivo. Se disattivi la raccolta di informazioni sulla posizione geografica, alcune funzionalità dei nostri dispositivi o strumenti potrebbero non essere più disponibili.

Notifiche push/avvisi/messaggi SMS o MMS

Con il consenso dell'utente, possiamo inviare notifiche push o avvisi al dispositivo mobile dell'utente per gli aggiornamenti e le comunicazioni relativi ai Servizi. È possibile disattivare questi messaggi in qualsiasi momento modificando le impostazioni di notifica sul dispositivo mobile. Se ti iscrivi per ricevere messaggi SMS o MMS che possono essere offerti sul sito, puoi annullare l’iscrizione a qualsiasi messaggio di testo ricevuto rispondendo “STOP”.

Conservazione

Conserveremo le tue informazioni personali in conformità alle nostre politiche di conservazione dei dati e per tutto il tempo che riteniamo necessario per le nostre finalità di business, salvo nel caso in cui sia diversamente richiesto dalla legge o se tu ne richiedi l’eliminazione.  

 

Residenti europei

A seconda del tuo Paese di residenza, hai alcuni diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati, la Legge sulla protezione dei dati del Regno Unito 2018 e il Swiss Federal Data Protection Act. Si applicano leggi simili in diversi altri Paesi.

Ai sensi di queste leggi sulla protezione dei dati, puoi accedere alle tue informazioni e aggiornarle o correggerle. In alcuni casi puoi anche chiederci di cancellarle, limitarne o interromperne l’elaborazione o fornire dati in forma “portabile”, se fattibile. L’utente può revocare il consenso (“rifiutare”) se ha precedentemente acconsentito a un uso particolare delle sue informazioni, ad esempio se ha accettato di ricevere e-mail di marketing o messaggi di testo. Per le richieste di questo tipo, contatta [email protected].

Se risiedi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità nazionale di controllo della protezione dei dati.

Scudo per la privacy

NetScout Systems, Inc. e tutte le sue affiliate e controllate statunitensi, tra cui, a titolo esemplificativo: Arbor Networks, Inc.; NetScout Systems Federal Corp.; NetScout Systems Security Corp.; NetScout Systems Texas, LLC.; e Newfield Wireless (collettivamente, “NetScout”, “noi”, “nostro” o “ci”) rispettano la conformità con quanto previsto dallo Scudo per la privacy UE- USA e allo Scudo per la privacy Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per quanto riguarda la raccolta, l'uso e la conservazione delle informazioni personali da parte dei Paesi membri dell'Unione Europea e la Svizzera trasferite negli Stati Uniti ai sensi dello Scudo per la privacy. NetScout Systems, Inc. ha certificato al Dipartimento del Commercio che aderisce ai principi dello Scudo per la privacy. In caso di divergenza tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i principi dello Scudo per la privacy, prevarranno i principi di quest’ultimo. Per ulteriori informazioni sul programma Scudo per la privacy e per visualizzare il nostro certificato, visita https://www.privacyshield.gov/

Siamo responsabili per il trattamento delle informazioni personali che riceviamo nel quadro dei Privacy Shield e dei trasferimenti successivi a terzi che operano come nostri agenti. Rispettiamo i principi dello Scudo per la privacy per tutti i trasferimenti delle informazioni personali provenienti dall'UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera. In virtù dei principi del Privacy Shield, rimaniamo responsabili qualora agenti terzi, da noi ingaggiati per elaborare i dati personali per nostro conto, dovessero agire in maniera non conforme a tali principi, fatto salvo il caso in cui possiamo dimostrare di non essere responsabili per l’evento che ha provocato il danno.

In determinate situazioni, potremmo avere l’obbligo di divulgare le Informazioni personali a seguito di legittime richieste delle autorità pubbliche o governative, anche qualora sia necessario soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale e di applicazione della legge. Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi dei Privacy Shield, NetScout è soggetta ai poteri di applicabilità delle norme della Commissione Federale del Commercio degli Stati Uniti (Federal Trade Commission).

In virtù degli Scudi per la privacy i soggetti residenti nell’Unione Europea, nel Regno Unito e in Svizzera hanno diritto ad ottenere la nostra conferma in merito alla gestione delle informazioni personali che li riguardano negli Stati Uniti.  Su richiesta, forniremo all'utente l'accesso alle sue informazioni personali di cui siamo in possesso.  L'utente potrà anche correggere, rettificare o eliminare le informazioni personali che lo riguardano da noi conservate.  Chiunque desideri avere accesso oppure correggere, rettificare o eliminare i dati errati trasferiti negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield, dovrebbe inviare una richiesta direttamente a [email protected].  Qualora ci venga richiesto di rimuovere i dati, risponderemo entro un arco di tempo ragionevole.

Prima di condividere le informazioni dell'utente con terzi che non sono nostri agenti, oppure prima di utilizzarle per finalità diverse da quelle per le quali erano state originariamente raccolte o successivamente autorizzate, comunicheremo la possibilità di rinuncia a titolo individuale oppure di rinuncia per i dati sensibili.  Per chiederci di limitare l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali dell'utente, si prega di inoltrare una richiesta scritta a [email protected]

In conformità con i principi del Privacy Shield, NetScout si impegna a risolvere i reclami riguardanti la privacy dell'utente e la raccolta o l'uso che svolgiamo dei dati personali dell'utente trasferiti negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield. I soggetti residenti nell’Unione Europea, nel Regno Unito e in Svizzera che inviano richieste o reclami in virtù dello Scudo per la privacy dovrebbero innanzitutto contattare NetScout per e-mail all’indirizzo {{[email protected]}}. Risponderemo ai reclami riguardanti la raccolta o l'uso delle informazioni personali dell'utente entro un periodo di tempo ragionevole.

NetScout si adopera inoltre per sottoporre i reclami sulla privacy non risolti nel quadro dei principi del Privacy Shield a un organismo di risoluzione delle controversie indipendente, il BBB EU PRIVACY SHIELD, gestito dal Council of Better Business Bureaus. Se l'utente non riceve tempestivamente una risposta per il proprio reclamo o se tale reclamo non viene preso in considerazione in modo soddisfacente, è pregato di visitare www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo. Questo servizio viene fornito a titolo gratuito.

Se il proprio reclamo riguarda i dati delle risorse umane trasferiti agli Stati Uniti, dall’UE, dal Regno Unito e/o dalla Svizzera, nel contesto del rapporto di lavoro, e se NetScout non gestisce il reclamo in modo soddisfacente, quest’ultima si impegna a collaborare, se del caso, con la commissione nominata dalle autorità di protezione dei dati dell’UE (Commissione DPA, “Data Protection Authority“), l’ufficio dell’incaricato per le informazioni del Regno Unito e/o con l’Incaricato federale per la protezione dei dati della Svizzera e si impegna a conformarsi, per quanto ragionevolmente possibile, ai suggerimenti forniti dalla Commissione DPA e/o dall’incaricato, ove opportuno in relazione a tali dati in materia di risorse umane.  Al fine di dare seguito a un reclamo non risolto in materia di risorse umane, l'utente dovrebbe contattare l’autorità del lavoro o della protezione dei dati nazionale o statale nell’opportuna giurisdizione.  I recapiti per le autorità di protezione dei dati dell’UE sono reperibili qui: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.  I reclami che riguardano i dati delle risorse umane non dovrebbero essere inviati al BBB EU PRIVACY SHIELD. 

Se il reclamo dell'utente relativo al Privacy Shield non può essere risolto tramite i canali sopraindicati, in alcune circostanze è possibile avere diritto a richiedere un arbitrato vincolante per alcuni reclami residui non risolti, facendo affidamento ad altri meccanismi di indennizzo.  Consultare l’Allegato 1 del Privacy Shield alla pagina https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

In caso di uscita del Regno Unito dall’Unione Europea, NetScout continuerà a proteggere i dati personali trasferiti dal Regno Unito in conformità alla legge applicabile e ai Principi dello Scudo per la privacy a meno che e fino a quando quest’ultimo non venga sostituito da un accordo di supercessione tra Stati Uniti e Regno Unito.

Contattaci

In caso di domande sulla nostra conformità alla presente informativa sulla privacy, si prega di contattarci scrivendo al Data Privacy Office, 310 Littleton Road, Westford, MA, USA, 01866 o inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected].

 

Avviso per i residenti della California

Informativa sulla privacy per la California

Questa Informativa sulla privacy della California è valida a partire dall' 1 gennaio 2020.

Questa informativa integra l’informativa sulla privacy di NetScout e si applica solo ai residenti in California. NetScout raccoglie informazioni personali da persone che agiscono per conto di un’altra azienda. Di conseguenza, NetScout non è soggetta alla maggior parte delle disposizioni del California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Anche se NetScout non è obbligata dalla legge della California a farlo, offriamo ai residenti della California l’opportunità di accedere alle informazioni su di te e aggiornarle o correggerle. In alcuni casi puoi anche chiederci di cancellarle, limitarne o interromperne l’elaborazione o fornire dati in forma “portabile”, se fattibile. Puoi revocare il consenso (“rifiutare in modo esplicito”) se hai precedentemente acconsentito a un uso particolare delle tue informazioni. Nota: potremmo adottare misure per verificare la tua identità prima di soddisfare la tua richiesta. Per le richieste di questo tipo, contatta [email protected]. Inoltre, come richiesto da CCPA, offriamo l’opportunità di esercitare il diritto di rifiutare esplicitamente la vendita delle informazioni personali. Tali diritti sono soggetti ad alcune limitazioni, ad esempio come nel caso in cui tratteniamo i dati per ottemperare ai nostri obblighi legali. Non dovrai creare un account con noi per inviare una richiesta. Maggiori informazioni su ciascuno di questi diritti sono riportate di seguito.

Rifiuto esplicito della vendita di informazioni personali

NetScout non vende informazioni personali in cambio di denaro o altri compensi diretti. Tuttavia, l’uso di informazioni personali per la pubblicità online può essere ritenuto una vendita in quanto tale termine è definito nel CCPA. Se sei residente in California e desideri rifiutare esplicitamente questa vendita di informazioni personali, visita il nostro strumento Preferenze cookie in fondo alla pagina. 

Contattaci per ulteriori informazioni

Puoi contattarci per ulteriori informazioni scrivendoci a NetScout Systems, Inc., Ufficio privacy dei dati, 310 Littleton Road, Westford, MA, Stati Uniti, 01866 o tramite e-mail [email protected].