Iris Session Analyzer

Guarda e ascolta informazioni dettagliate end-to-end sulle sessioni dei tuoi utenti

Iris Session Analyzer (ISA) scopre e analizza le chiamate e le sessioni specifiche che non riescono a fornire le prestazioni richieste.

Chi lo usa

  • Operazioni di rete
  • Progettazione
  • Ingegneri CTO/LAB

Perché è usato

  • Aumento di priorità delle richieste di assistenza dei clienti
  • Risoluzione delle segnalazioni di problemi
  • Introduzione di nuovi servizi
  • Espansione della rete

Vantaggi

Ridurre il tempo medio per la risoluzione dei problemi segnalati

Con i diagrammi a scala end-to-end completamente correlati di ISA e l'analisi intelligente degli errori con codifica cromatica, è possibile ispezionare facilmente i flussi complessi delle sessioni per identificare rapidamente i punti problematici.

Beneficia della maggiore visibilità disponibile sul mercato

La classificazione deep packet supporta centinaia di comportamenti di applicazioni unici nel loro genere. È possibile andare ben oltre il livello HTTP e scoprire come le applicazioni come Facebook stanno influenzando l'esperienza dei tuoi utenti.

Migliorare la produttività della forza lavoro

ISA consente agli utenti di creare modelli di flussi di lavoro standard da poter conservare affinché siano utilizzati dall'intera organizzazione. Questi modelli consentono di sfruttare processi con un unico passaggio efficiente per acquisire, filtrare e visualizzare solo i dati rilevanti nel processo di risoluzione dei problemi.

Sostenere o respingere l'onere della prova

Con la segnalazione integrata e l'analisi dei supporti è possibile identificare rapidamente se i problemi derivano da un problema relativo a un'implementazione di rete, un errore del fornitore di strumenti o un'applicazione OTT.

Uno strumento per tutti

ISA fornisce immagini semplici e la riproduzione multimediale per gli addetti alla risoluzione dei problemi meno esperti e, allo stesso tempo, distribuisce informazioni sui protocolli altamente personalizzabili gli esperti di rete.

  • Scheda tecnica
  • White paper
  • Storia di successo di un service provider

Applicazione di Iris Session Analyzer

Sistema singolo e ottimizzato che migliora la produttività

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GeoSoft RAN: potenzia i team di monitoraggio e risoluzione dei problemi

Isola e risolvi rapidamente i problemi di congestione e interferenza.

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Priorità della qualità VoIP

Soddisfare le aspettative dei clienti con un approccio integrato per la risoluzione dei problemi ai supporti

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Risoluzione dei problemi VoLTE: proteggere la customer experience

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