Server nGenius per comunicazioni unificate

Raccoglie, organizza e analizza in modo proattivo il traffico per assicurare un'esperienza utente impeccabile in una vasta gamma di servizi UC all'interno di ambienti aziendali e call center.

Identificate ed eseguite rapidamente il triage dei problemi di qualità della chiamata

Nell'ambiente complesso odierno delle comunicazioni unificate (UC), è necessario essere in grado di identificare e di eseguire la valutazione dei problemi di qualità delle chiamate rapidamente per garantire che gli utenti continuino a beneficiare dei servizi UC e godano di una straordinaria qualità dei servizi.

Maggiore intelligenza significa maggiore rapidità

La correlazione manuale dei dati da origini diverse rende difficile la service assurance per UC, specialmente quando si considerano gli ambienti multifornitore, i segmenti di rete in outsourcing, i dispositivi BYOD e gli elementi a margine complessi. Con il server per UC nGenius di NetScout, ottieni dati sulle prestazione comuni e informazioni in base a una prospettiva globale, che permettono di eseguire in modo efficace la valutazione dei problemi di qualità dei servizi e quindi di ridurre l’MTTR.

Garantisci una straordinaria qualità dei servizi e l'eccellenza operativa

nGenius UC Server, se messo in esercizio come applicazione coresidente insieme alla piattaforma di service assurance nGeniusONE, supporta distribuzioni UC multi-fornitore e multi-posizione e fornisce informazioni affidabili in tempo reale per sessioni voce e video basate su IP. La nostra soluzione, che sfrutta la tecnologia Adaptive Service Intelligence (ASI) brevettata di NETSCOUT, consente di beneficiare di una straordinaria qualità dei servizi e di un'eccellenza operativa in un'ampia gamma di servizi UC per ambienti aziendali e call center.

nGenius UC Server offre:

  • Parametri e flussi di lavoro specifici per UC
  • Connessioni alle informazioni sulle sessioni e sui pacchetti
  • Funzioni critiche delle dashboard
  • Avvisi UC con dettagli contestuali
  • Mappe di conversazione per le comunità UC peer-to-peer

“Lo staff IT utilizza ora la soluzione nGenius per gestire in modo efficace la fornitura di tutti i servizi UC, inclusa la telepresenza, in tempo reale ed end-to-end per proteggere l’esperienza dell’utente finale. Con le funzionalità della soluzione nGenius, il personale IT è passato rapidamente da un processo di gestione reattiva a un processo di gestione proattiva per tutti i servizi UC”. - Importante 10 studio legale Maggiori informazioni

Prodotti affidabili

NETSCOUT fornisce soluzioni collaudate che permettono di sfruttare appieno il potenziale dei dati sul traffico al fine di fornire informazioni in modo efficiente nelle reti più grandi e più complesse del mondo. Desideriamo mostrarti come nGenius UC Server con tecnologia ASI consente di gestire in modo proattivo gli ambienti UC.

  • Case study aziendale

Reparto IT di una città metropolitana migliora il supporto delle operazioni governative con NETSCOUT

La piattaforma di service assurance nGeniusONE fornisce informazioni critiche sulle prestazioni della rete e delle applicazioni.

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Agenzia governativa migliora notevolmente le prestazioni dei servizi per comunicazioni unificate con NETSCOUT

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