nGenius Unified Communications Collector

Ottieni informazioni chiare e rapide sulla fornitura di servizi per i servizi vocali Microsoft, oltre agli ambienti vocali, video e dati globali per garantire un’esperienza utente impeccabile.

I record QoS velocizzano il triage

Negli ambienti di comunicazioni unificate (UC), i record QoE (Quality-of-Experience) possono essere utilizzati per migliorare le informazioni sul traffico al fine di identificare e valutare i problemi di peggioramento dei servizi in modo rapido.

Migliorare la service assurance

nGenius Unified Communications Collector di NETSCOUT aumenta il numero di informazioni sul traffico, affidabili e in tempo reale, relative ai peggioramenti dei servizi, agli attivatori di servizi, ai problemi di segnalazione di chiamata e di affidabilità nonché ai problemi audio e video.

elaborazione virtuale per le prestazioni di microsoft lync uc

 

Una vista complessiva con informazioni approfondite, anche sui parametri relativi ai dati sulle performance dei servizi basato su Microsoft, consente al reparto IT di valutare i problemi di qualità dei servizi, ridurre il tempo di risoluzione dei problemi e ridurre l’MTTR.

Straordinaria qualità del servizio ed eccellenza operativa

nGenius Unified Communications Collector raccoglie dati sui parametri delle performance QoE degli end point. Il server nGenius UC, avanzato software di analisi vocale e video media della piattaforma nGeniusONE, combina e correla questi parametri con le misurazioni derivate dai dispositivi InfiniStream basati sulla tecnologia Adaptive Service Intelligence (ASI), per determinare con precisione la QoE per le chiamate voce/video di Lync.

Di conseguenza, otterrai informazioni operative end-to-end in tutto l'ambiente UC attraverso la dashboard, il monitoraggio delle segnalazioni riguardanti i servizi multimediali, le visualizzazioni di singole chiamate, funzioni di ricerca delle chiamate e riepiloghi delle conversazioni. Utilizzando questo flusso di lavoro completo, potrai garantire una qualità straordinaria dei servizi, offrire un'esperienza utente impeccabile e semplificare le operazioni IT per le applicazioni audio, video e dati.

Prodotti affidabili

NETSCOUT offre un'intelligence rapida e basata sul traffico, facendoti acquisire la fiducia necessaria per operare e innovare in un mondo connesso. Ti mostriamo come nGenius Unified Communications Collector e nGenius UC Server consentono di gestire in modo proattivo gli ambienti UC.

“Con la complessità delle reti IP, la virtualizzazione e i big data che interessano tutte le aziende, le informazioni fornite da NetScout saranno fondamentali per la qualità e la continuità del servizio”. – Frost & Sullivan

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