nGeniusPULSE

Monitoraggio della fornitura dei servizi aziendali da sedi remote

nGeniusPULSE di NETSCOUT offre la visibilità necessaria oggi per l’eco-sistema IT in evoluzione, al fine di garantire la disponibilità, l’affidabilità e la performance dei servizi di business mission-critical nel tuo ambiente multi-cloud, ovunque gli utenti necessitino di accesso.

Diagramma dei servizi business nGeniusPULSE

Monitorare l’accesso ai servizi critici:

In qualsiasi momento: nGeniusPULSE utilizza test sintetici e attivi per verificare la disponibilità e la performance delle applicazioni e dei servizi di cui hanno bisogno i tuoi utenti. Simula automaticamente e periodicamente le azioni degli utenti reali, eseguendo il test delle applicazioni (e degli elementi all’interno delle applicazioni, dei servizi e della rete) anche quando non ci sono utenti nel sistema.

Ovunque: con la verifica delle applicazioni di nGeniusPULSE, puoi misurare i servizi aziendali chiave ovunque si trovi l’utente. La definizione di “siti remoti” si è ampliata al di là delle ubicazione di negozi e delle succursali e può ora riguardare anche le sedi universitarie, le apparecchiature mobili, i locali delle fabbriche, gli uffici residenziali e tutti i luoghi in cui gli utenti o i dispositivi di Internet delle cose (“Internet of Things“, IoT) necessitano dell’accesso ai servizi aziendali per svolgere il loro lavoro.

Qualsiasi applicazione: puoi testare qualsiasi applicazione o servizio web, compresi i SaaS, i servizi VoIP e le applicazioni personalizzate presenti in locale, a prescindere da come questi vengono implementati: cloud pubblico, cloud privato, in locale o in un ambiente ibrido e a prescindere da come viene effettuato l’accesso: tramite connessione cablata o Wi-Fi. Esamina il percorso e l’analisi hop-by-hop per la risoluzione dei problemi di accesso ai servizi.

Effettua il tracciamento della performance delle azioni in un’applicazione

Il test delle transazioni aziendali monitora funzioni specifiche, dal momento dell’accesso al momento della disconnessione, per applicazioni aziendali chiave, al fine di garantire che tutti i componenti delle applicazioni siano disponibili e di individuare i problemi a livello di performance. Monitora soluzioni come Salesforce®, Microsoft® Office 365® e G-Suite™ oppure crea test per monitorare altre applicazioni essenziali per la tua attività.

Dashboard di test per le transazioni aziendali in nGeniusPULSE

Il test delle transazioni aziendali mostra i vari passaggi all’interno di un’applicazione.

Test eseguibili ovunque

Test eseguibili ovunque

Grazie alle due possibilità di messa in esercizio, è possibile eseguire il test da qualsiasi luogo in cui lavorano gli utenti tramite connessione cablata o Wi-Fi.

L’Hardware nPoint è un micro-dispositivo che si collega a un alimentatore Power over Ethernet (PoE) o che viene alimentato tramite porta USB. Oppure puoi utilizzare l'nPoint virtuale basato su software su un computer portatile o PC.

Estendi l’approccio orientato ai servizi della piattaforma nGenius al monitoraggio dell'infrastruttura

Associato a nGeniusONE, nGeniusPULSE offre la più ampia visibilità sull’azienda mediante il monitoraggio sistematico e automatico delle applicazioni e dei servizi, per verificare la performance e la disponibilità, monitorando al contempo anche l’integrità dell’infrastruttura di base che fornisce tali servizi.

Effettua il monitoraggio dell’integrità di server, router, switch e interfacce e perfino dell’infrastruttura wireless, compresi i controller e i punti di accesso. Visualizza varie statistiche riguardanti ad esempio l’utilizzo della CPU, la memoria, l’utilizzo del disco, I/O, ecc. in grafici di facile lettura, individuando la causa esatta dei problemi dell’infrastruttura che interessano i servizi aziendali e i relativi utenti.

Con nGeniusPULSE è possibile rilevare e verificare l’integrità delle macchine virtuali VMware e gli hypervisor consentono di accedere a informazioni sull’infrastruttura per le architetture con cloud ibrido.

Sfrutta il flusso di lavoro contestuale per monitorare l'infrastruttura

Con le analisi dirette di nGeniusONE, è facile individuare esattamente dov’è il problema e assegnare le risorse appropriate per risolverlo. Quando si sospetta un problema a livello di infrastruttura, non è più necessario passare a un altro strumento di gestione dei componenti.

Esempi di dashboard dei flussi di lavoro contestuali in nGeniusONE e nGeniusPULSE

Flusso di lavoro contestuale da nGeniusONE a nGeniusPULSE

Crea test personalizzati

La tua organizzazione e il team IT potrebbero aver bisogno di testare altri indicatori delle performance sulla base dell'ambiente univoco disponibile. Oltre ai test a porta aperta e con ping pre-configurati, in alcune situazioni nGeniusPULSE consente di scrivere e importare script per creare test personalizzati riguardanti ad esempio la velocità dell’ampiezza di banda, la perdita o la latenza nella rete oppure i test per altri componenti di rete o servizi essenziali.

Dashboard di test su misura in nGeniusPULSE

Crea test su misura per parametri aggiuntivi

  • Case study aziendale
  • Rapida panoramica
  • Scheda tecnica
  • Scheda informativa
  • Caso d’utilizzo

Financial Services Company Successfully Adds Acquisition to Network

NETSCOUT nGeniusOne Platform and nGeniusPULSE Monitor Metrics that Matter

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Ospedale di primo livello ottimizza le performance di un’applicazione di analisi delle immagini, con un impatto positivo sulla cura dei pazienti

La soluzione NETSCOUT aiuta i radiologi che operano da remoto ad agire più velocemente.

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Azienda elettrica regionale migliora la customer experience

I dati forniti da nGeniusONE e nGeniusPULSE hanno aiutato questa azienda elettrica a implementare miglioramenti di rete che hanno portato a una migliore customer experience utilizzando la sua applicazione CRM mission-critical. Tempi di attesa più brevi al telefono e risposte più celeri dal portale Web sono i risultati più evidenti. Un altro vantaggio è rappresentato dal miglioramento del coordinamento tra i team IT, che ora dispongono degli stessi strumenti e dati per identificare e risolvere i problemi, con conseguente riduzione del tempo medio di riparazione (MTTR)

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NETSCOUT aiuta gli assicuratori a ridurre la complessità della trasformazione digitale

Leader nel settore assicurativo USA potenzia i propri strumenti, migliora la collaborazione IT e perfeziona la fornitura di servizi

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Il produttore privilegia il tempo di operatività dell’applicazione per la consegna puntuale del prodotto

Con l’intelligence dei pacchetti nGeniusONE, integrata dai test nGeniusPULSE da sedi remote e dal monitoraggio proattivo da parte del team nVaaS, l’IT ha riportato l’applicazione di produzione a performance costanti e affidabili. Quando si verificano problemi in questo contesto o in qualsiasi altra applicazione nel data center o nel cloud pubblico, si riduce significativamente il tempo medio di riparazione (Mean-Time-to-Repair, MTTR). Il tempo perso nel processo di produzione può comportare ritardi costosi nella produzione o mancata consegna ai clienti. Ridurre i tempi di risoluzione dei problemi e di ripristino a 20 minuti si traduce in un risparmio reale per questo produttore

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Filiale di compagnia assicurativa convalida gli aggiornamenti futuri con NETSCOUT

Sicurezza a livello amministrativo nel progetto di aggiornamento della filiale della compagnia assicurativa

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Miglioramento dell'esperienza con il Contact center per i pazienti: proprio quello che ha prescritto il medico!

La visibilità intelligente migliora lo stato dei servizi consultivi forniti agli utenti

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Il service provider Global Contact Center assicura un'esperienza di alta qualità con visibilità

NETSCOUT nGeniusONE riduce i costi e migliora l'efficienza della distribuzione nella nuova espansione aziendale

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Società di comunicazioni stabilisce benchmark VoIP da sedi remote

nGeniusPULSE di NETSCOUT fornisce rapidamente informazioni dettagliate

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La visibilità sulle performance delle applicazioni aiuta una compagnia aerea a garantire ai clienti la possibilità di volare

Smart Data Core di NETSCOUT supporta i servizi vocali e video nonché quelli relativi ai dati forniti in ambienti virtuali cloud.

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Successo per una società di comunicazioni in occasione di un evento sportivo

nGeniusPULSE ha aiutato a identificare rapidamente i problemi wireless, migliorando l'esperienza dei partecipanti

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Società energetica risolve i problemi di comunicazione all’interno dell’edificio con NETSCOUT

Questa società petrolifera multinazionale Fortune 500 dispone di vari data center complessi e di strutture di produzione e ricerca interconnessi.

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Banca di investimento internazionale riduce i tempi di downtime da alcune settimane a pochi minuti grazie alle soluzioni NETSCOUT

nGeniusONE e nGeniusPULSE offrono visibilità su importanti applicazioni bancarie, servizi web e videoconferenze.

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Società di software online globali estende le capacità di service assurance con NETSCOUT

La combinazione della piattaforma di service assurance nGeniusONE e nGeniusPULSE migliora il monitoraggio delle applicazioni lato cliente

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Un Business Process Outsourcer rende l'esperienza utente delle connessioni da remoto verso gli uffici una priorità assoluta con NETSCOUT

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Società di servizi finanziari fa diventare la customer experience online una priorità

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In Brasile, il Banco Votorantim si affida alle soluzioni NETSCOUT per fornire servizi eccezionali per le applicazioni dei clienti

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nGeniusPULSE di NETSCOUT offre la visibilità necessaria nell'odierno ecosistema IT in continua evoluzione per garantire disponibilità, affidabilità e prestazioni dei servizi aziendali di importanza critica.

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La visibilità ai margini della rete consente di monitorare la disponibilità e le performance dei servizi aziendali

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Rilevazione dei problemi Wi-Fi per una risoluzione più rapida dei problemi

L’approccio NETSCOUT permette agli esperti di Wi-Fi di concentrarsi sulla risoluzione dei problemi effettivamente dovuti al Wi-Fi.

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Il test sintetico con nGeniusPULSE è complementare al monitoraggio in tempo reale dei dati dei pacchetti nella piattaforma di Service Assurance nGeniusONE

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nGeniusPULSE per la misurazione della larghezza di banda WAN

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