Quanto sono affidabili le tue reti LTE e Wi-Fi?

Le reti LTE e Wi-Fi sono la base per i servizi dati e voce digitali di nuova generazione in quanto offrono scalabilità, maggiore capacità e velocità. Ciascuno di tali fattori può rivelarsi un enorme progresso tecnologico ricco di sfide. Le soluzioni LTE e Wi-Fi richiedono enormi impegni caratterizzati da tempistiche ridotte e da una concorrenza feroce. In definitiva, le prestazioni definiranno il successo, la redditività e la soddisfazione del cliente.

Gli utenti sono ansiosi di ricevere il servizio, ma hanno grandi aspettative. Garantire la qualità del servizio LTE e Wi-Fi richiede analisi approfondite delle prestazioni di rete, della fornitura del servizio e del comportamento dell’utente. Le tue reti LTE e Wi-Fi reggeranno il confronto?

Il monitoraggio proattivo è la chiave per la fornitura di servizi VoLTE e VoWi-Fi

monitoraggio proattivo

Il monitoraggio proattivo dei servizi LTE, VoLTE e VoWi-Fi è fondamentale. Gli strumenti per la risoluzione dei problemi devono esplicitare le correlazioni end-to-end tra il livello di controllo e quello dell'utente con visibilità dai dispositivi ai contenuti. Gli strumenti adeguati per la misurazione delle prestazioni devono offrire misure di service assurance e QoE dei supporti, mentre gli strumenti per la misurazione della customer experience dovrebbero essere in grado di valutare i comportamenti per consentire l'elaborazione di offerte dei servizi. La visibilità in tempo reale sia per le segnalazioni che per la qualità dei supporti in ogni hop di rete consente ai service provider di intraprendere azioni tempestive per qualsiasi tipo di peggioramento.

Il VoWi-Fi consente ai service provider di espandere la propria presenza sul mercato senza aggiungere antenne e consente una gestione più efficiente delle risorse radio e della rete. L'attuale fornitura dei servizi richiede una comprensione completa dei parametri relativi allo stato dei punti di accesso Wi-Fi, delle prestazioni e dell’esperienza degli utenti, quali l'autenticazione, il tempo di connessione, la produttività e la latenza. Mantenere la continuità del servizio richiede la possibilità di ricevere segnali di allarme precoci per evitare interruzioni e un sovraccarico dei punti di accesso Wi-Fi. 

I dati voce sono ancora elementi pericolosi per le applicazioni

Assurance LTE/VoLTE

Non importa quale dispositivo, applicazione o servizio venga utilizzato, gli utenti si aspettano innanzitutto di poter effettuare telefonate. Se le chiamate vengono effettuate tramite reti VoLTE o VoWi-fi, gli utenti si aspettano un’esperienza vocale con qualità della voce ad alta definizione, una migliore copertura e un servizio continuo. Garantire connessioni vocali chiare richiede la visibilità in tempo reale sul traffico che scorre nella rete LTE e sui punti di accesso Wi-Fi. 

Accelera il lancio di VoLTE e VoWi-Fi e soddisfa le aspettative dei tuoi clienti

Avvalendosi di più tecnologie e domini di rete, VoLTE e VoWi-Fi consentono molti tipi diversi di servizi e la creazione di nuove opportunità di guadagno. I benefici di entrambi possono essere evidenti ma il buon esito della messa in esercizio comporta sfide rilevanti. La buona notizia è che non siete soli. La piattaforma di service assurance nGeniusONE di NETSCOUT consente di monitorare in modo proattivo i servizi LTE, VoLTE e VoWi-Fi da un'unica soluzione di service assurance, con la visibilità necessaria per garantire prestazioni ai massimi livelli. La nostra tecnologia Adaptive Service Intelligence (ASI) offre informazioni fondamentali che consentono di migliorare le prestazioni di rete e i servizi con visualizzazioni a livello di IP dettagliate dal punto di vista degli strumenti di controllo e dell'utente nonché informazioni sull'utilizzo e sul comportamento dell’utente.  

Parla con un esperto

Per saperne di più su come NETSCOUT può aiutare a ridurre la complessità dei servizi LTE, VoLTE, e VoWi-Fi, parla con uno dei nostri maggiori esperti in materia. Abbiamo le risposte alle tue preoccupazioni più pressanti.

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