Troppi strumenti, troppi fornitori: il dilemma della fornitura del servizio nell’istruzione superiore

I team IT negli istituti di istruzione superiore odierni fanno fronte a una vasta gamma di attività critiche a livello istituzionale, ad esempio al fine di soddisfare le richieste per una service assurance di elevata qualità e di risolvere problemi relativi all'assistenza per una popolazione di studenti e insegnanti in grado di utilizzare gli strumenti tecnologici in fase di iscrizione alle scuole, compilazione dei registri delle classi, distribuzione dei programmi e invio dei compiti completati.

La soluzione IT deve inoltre consentire la gestione in tempo reale delle prestazioni di rete delle applicazioni e dei servizi cloud, in ambienti cablati e wireless, per garantire l’accesso degli studenti alle applicazioni per l’istruzione superiore e di Cloud Computing SaaS (ad esempio i sistemi per la gestione dell’apprendimento – “Learning Management System”, LMS – e di servizi di pianificazione delle risorse aziendali – “Enterprise Resource Planning”, ERP) nonché il coordinamento nella fornitura di applicazioni vocali, video e di messaggistica multi-fornitore in ambienti di comunicazioni e collaborazione unificate. Inoltre, l’IT è sotto un'enorme pressione in quanto deve salvaguardare l'infrastruttura informatica da potenziali attacchi informatici.

Approccio di service assurance con un unico fornitore: un imperativo per l’istruzione superiore

gestione delle prestazioni delle reti a fornitore singolo per l’istruzione superiore

I dipartimenti IT di istruzione superiore devono gestire diversi profili IT del personale nonché salvaguardare la ricerca medica, il pagamento degli studenti e le informazioni sulla privacy, sostenendo anche le future iniziative tecnologiche di commercializzazione. Per raggiungere questi obiettivi di importanza critica, i reparti IT necessitano di un fornitore unico e di un approccio indipendente dalla tecnologia utilizzata. Ciò significa implementare una soluzione completa di service assurance che può aiutare a:

  • Aumentare al massimo l'efficienza del personale IT in tutte le attività di service assurance, che vanno dal monitoraggio in tempo reale e dall’analisi predittiva, alla risoluzione dei problemi e alla pianificazione delle capacità
  • Aumentare la collaborazione tra dipartimenti in attività di service assurance per l'ambito IT
  • Ridurre l'espansione degli strumenti IT specifici per determinati silo di dati al fine di monitorare le prestazioni delle reti, delle applicazioni, dei dati vocali, dei video e della messaggistica

Passa alle migliori soluzioni di service assurance per l’istruzione superiore di NETSCOUT  

Diciamolo, il mondo IT così come lo conosciamo è in costante evoluzione e l'unica cosa di cui si può essere sicuri in futuro è il continuo cambiamento. Ciò significa che le soluzioni utilizzate per garantire che i servizi e le applicazioni siano affidabili devono essere in grado di adattarsi a un ambiente in continua evoluzione. Ecco dove NETSCOUT può entrare in gioco. Offriamo la migliore soluzione per soddisfare i bisogni di service assurance nel campo dell'istruzione superiore.

Indipendentemente dal fatto che si gestiscano strumenti fisici per monitorare i carichi di lavoro tradizionali o per misurare le prestazioni dei sistemi virtualizzati, le soluzioni software NETSCOUT e l'architettura indipendente dall'hardware sono progettate per operare nell'ambiente prescelto. Forniamo soluzioni compatibili con sistemi fisici e virtuali nonché con implementazioni commerciali disponibili sul mercato (COTS) e con cloud privati, pubblici e ibridi.

NETSCOUT offre una service assurance indipendente dai fornitori

NETSCOUT sa che l'unico modo efficace per monitorare sistemi complessi e sparsi dal punto di vista geografico, che spesso si basano su architetture e tecnologie diverse, è concentrarsi sui pacchetti. Le nostre soluzioni collaudate si basano su strumenti di analisi delle prestazioni all'avanguardia e integrati nonché su metadati tecnologicamente avanzati per consentire una gestione delle prestazioni per reti convergenti, applicazioni e comunicazioni e collaborazioni unificate al fine di garantire un’esperienza di apprendimento di alta qualità per gli studenti.

NETSCOUT fornisce una service assurance indipendente dal fornitore che consente di garantire la disponibilità di soluzioni LMS e ERP nonché applicazioni personalizzate. Nell'offrire la gestione delle prestazioni per sistemi di comunicazione e collaborazione unificate, forniamo le informazioni necessarie per assicurare la messa in esercizio di applicazioni per l'apprendimento a distanza basate su streaming online, video dal vivo e piattaforme scaricabili. 

Oltre alle soluzioni di service assurance, NETSCOUT offre anche soluzioni per proteggere in modo sicuro e protetto i dati personali di studenti, professori e del personale attraverso l'infrastruttura di istruzione superiore e i servizi delle applicazioni utilizzati per la sanità, i servizi di pagamento, i dati dei curriculum degli studenti e altri servizi di aiuto finanziario.

Le esigenze evolutive dell'IT per l’istruzione superiore sono complesse e in continua evoluzione. Per saperne di più su come NETSCOUT può offrirvi un vantaggio competitivo, parlate con uno dei nostri esperti di materia altamente qualificati.

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