Monitoraggio proattivo

La valutazione del servizio proattivo consente di innovare in piena sicurezza Nell'era della trasformazione digitale, le imprese sono costantemente spinte a innovare offrendo servizi IP più veloci, su larga scala e con un'eccellente qualità. Come tale, le degradazioni e interruzioni di servizio non sono un'opzione. NETSCOUT aiuta a rilevare in modo proattivo e a risolvere i problemi di servizio sfruttando appieno la potenza delle informazioni sull’IP.

 

Analisi delle cause principali

Ridurre il tempo sprecato nell’analisi delle cause principali La piattaforma nGeniusONE di NETSCOUT alimentata dalla tecnologia Adaptive Service Intelligence™ (ASI) permette di valutare in modo proattivo il servizio e consente quindi di identificare la causa principale dei problemi del servizio affinché possano essere corretti prima che abbiano ripercussioni sugli utenti. La piattaforma nGeniusONE fornisce informazioni su tutte le dipendenze dei servizi in base al monitoraggio continuo dell'infrastruttura e offre flussi di lavoro contestuali che aiutano a guidare l'utente a rilevare la causa principale con pochi clic del mouse. In sostanza, NETSCOUT consente di:

  • Garantire la disponibilità/continuità dei servizi aziendali e salvaguardare l'esperienza utente
  • Diventare più agili nel fornire nuovi servizi più velocemente, su larga scala e con un'ottima qualità
  • Ridurre il tempo passato per capire come procedere
  • Ridurre le operazioni, sostenere costi e ridurre la complessità
  • Accelerare la capacità di risoluzione dei problemi in modo proattivo rilevando le degradazioni del servizio e risolvendo i problemi prima che abbiano un impatto sugli utenti finali

Secondo un’indagine indipendente di terzi sui clienti di NETSCOUT di TechValidate, l'80% dei clienti intervistati ha ridotto il tempo passato per prendere decisioni al fine di risolvere gli incidenti dei servizi di base da più di 30 ore a 5-10 ore utilizzando NETSCOUT.

Sondaggio TechValidate sui clienti NETSCOUT

 

Trasformazione dell'azienda

Permettici di aiutarti ad accelerare la trasformazione digitale della tua azienda La valutazione proattiva dei servizi di ottima qualità di NETSCOUT aiuta ad accelerare la trasformazione digitale aziendale in quanto consente di sfruttare appieno la potenza delle informazioni dell’IP e fornisce una visione globale e chiara dei potenziali problemi alle prestazioni dei servizi ai fini della valutazione e della risoluzione, prima che diventino problemi dell'utente. NETSCOUT è la migliore società del settore in grado di aiutare le organizzazioni a raggiungere una qualità eccezionale dei servizi e l'eccellenza operativa, dando alle aziende la sicurezza necessaria per operare e innovare nel mondo connesso. La tecnologia e i prodotti NETSCOUT includono: